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"Sigma Academy" y "Certiprof"

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Programa Integrado Quality Practitioner

australia-seo-team-resultado

99,00 USD

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  • CARACTERISTICAS
  • CONTENIDO ANALITICO
  • BENEFICIOS
  • ESPECIFICACION
  • PROVEEDOR
CARACTERISTICAS

Quality Practitioner es un programa que integra la actual oferta de 5 programas (3 certificaciones y 2 certificados) e incluye un certificado adicional por completar previamente el contenido de todos los programas en la plataforma independientemente de la aprobación de cada uno individual como incentivo por el esfuerzo y compromiso de formación

CONTENIDO ANALITICO

PROGRAMAS INCLUIDOS:

• SSWB

• SSYB

• QA/QC

•QT

• ISO 9K+1

BENEFICIOS
  1. Acceso a nuestro campus virtual 
  2. Acceso a "material digital" en la nube 
  3. Acceso a contenido interactivo 
  4. Pruebas basadas en la WEB 
  5. Emisión de credenciales digitales 
  6. Verificacion de credencial digital
ESPECIFICACION

DEPENDEN DE CADA PROGRAMA INDIVIDUAL 

PROVEEDOR

GRUPO SIGMA 


Control y Aseguramiento de la Calidad QA/QC

  • SINOPSIS
  • CONTENIDO ANALITICO
  • BENEFICIOS
  • ESPECIFICACION
  • PROVEEDOR
SINOPSIS

El presente programa pretende desarrollar todos los conceptos y herramientas que actualmente han derivado en los sistemas de gestión de calidad como la familia ISO 9000, seis sigma y otros normativos internacionales relacionados con la Calidad. Pretende también reforzar el propósito de esta normativa que nos orienta con el "que hacer" y en este sentido se identifica el "como hacer" así de esta forma optimizar un sistema de "calidad " desde su concepción hasta su aplicación para desarrollar aptitud analítica del asistente y aplicarlo en cualquier área laboral.

CONTENIDO ANALITICO

Definiciones 

Evolución de la calidad 

Control de calidad 

Métodos/criterios de aplicación 

Herramientas de control de calidad 

Proceso de control de calidad 

Ciclo PDCA 

Planificación para el control de calidad 

Conformidad de proceso 

El manual de calidad 

Provisión para la auditoria 

Aseguramiento de la calidad 

BENEFICIOS
  1. Acceso a nuestro campus virtual 
  2. Acceso a "material digital" en la nube 
  3. Acceso a contenido interactivo 
  4. Pruebas basadas en la WEB 
  5. Emisión de credenciales digitales 
  6. Verificacion de credencial digital
ESPECIFICACION

Nivel: Intermedio 

Carga horaria: 6 H.A. 

Tipo de acreditación: Certificado 

PROVEEDOR

GRUPO SIGMA 

QUALITY-CONTROL QA/QC

14,99 USD

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Herramientas de Gestion Q.T.

herramientas de gestion

29,99 USD

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  • SINOPSIS
  • CONTENIDO ANALITICO
  • BENEFICIOS
  • ESPECIFICACION
  • PROVEEDOR
SINOPSIS

Este programa en particular pretende proporcionar al participante todas las herramientas mas utilizadas y de efectividad probada comúnmente utilizadas a todo nivel en una organización.

CONTENIDO ANALITICO

Ciclo PDCA 

Ciclo DMAIC 

BRAINSTORMING (lluvia de ideas) 

Técnica Nominal de Grupo 

Multivoto 

MATRICES:

Matriz de decisión 

Matriz de priorización 

Matriz impacto – esfuerzo 

Matriz en L 

Matriz en T 

Matriz en Y 

Matriz en X 

Matriz en forma de techo

Diagramas de Flujo 

Análisis de campo de fuerza 

Diagrama de Pareto 

Histograma 

Carta de Control 

Concentración de problemas 

Diagramas de afinidad 

Balanced Scorecard 

Diagrama de caja y bigotes 

Diagrama de Ishikawa 

Hoja de inspección 

Análisis de modo de falla y efecto

BENEFICIOS
  1. Acceso a nuestro campus virtual 
  2. Acceso a "material digital" en la nube 
  3. Acceso a contenido interactivo 
  4. Pruebas basadas en la WEB 
  5. Emisión de credenciales digitales 
  6. Verificacion de credencial digital
ESPECIFICACION

Nivel: Intermedio - Avanzado 

Carga horaria de 12 H.A.

Tipo de acreditación: Certificado

PROVEEDOR

GRUPO SIGMA 


Seis Sigma Cinturón Blanco SSWB

  • SINOPSIS
  • CONTENIDO ANALITICO
  • BENEFICIOS
  • ESPECIFICACION
  • PROVEEDOR
SINOPSIS

El Cinturón Blanco Seis Sigma es un curso diseñado para proporcionar el nivel más básico de comprensión de la Metodología Six Sigma. Su propósito es proporcionarle una estructura básica de definición, historia y disciplina de esta metodologia. También proporciona una comprensión sólida de quién participa en la implementación real dentro de una organización.Los profesionales con certificación SSWB demuestran un entendimiento y entusiasmo por Seis Sigma y se habilitan a los entrenamientos como cinturones amarillos o verdes y luego pueden alcanzar clasificaciones de cinturón aún más altas y mayor experiencia si así lo desean (cinturón negro).

"Lo que hace diferente a Seis Sigma no son las herramientas, sino la forma enfocada en la que se aplican. Seis Sigma exige un uso inteligente de los datos, haciendo hincapié en el análisis estadístico y los experimentos diseñados" - Nancy R. Tague "the quality toolbox (p. 29)

CONTENIDO ANALITICO

Evolución del seis sigma

¿Qué es el seis sigma?

Metas del seis sigma  

Aproximación al seis sigma

¿Por qué las organizaciones adoptan seis sigma?

Interpretación matemática del seis sigma

Roles en al organización con seis sigma  

Grupos de interés  

Metodología DMAMC

7 Herramientas básicas de calidad  

Tipos de data

DFSS (Diseño para seis sigma)

BENEFICIOS
  1. Acceso a nuestro campus virtual 
  2. Acceso a "material digital" en la nube 
  3. Acceso a contenido interactivo 
  4. Pruebas basadas en la WEB 
  5. Emisión de credenciales digitales 
  6. Verificacion de credencial digital
ESPECIFICACION

Nivel Intermedio -  Carga horaria de 2 H.A. - Tipo de acreditación: Certificación (3 años)  -  (costo gratuito por inscripción en SSYB) - Fecha Abierta

Formato del Examen.- Respuestas cerradas - 35 preguntas para el examen - Una calificación obtenida por cada respuesta correcta - No hay marcas negativas para las respuestas erróneas - 60 minutos de duración máxima - Examen en línea no supervisado

PROVEEDOR

GRUPO SIGMA 

six-sigma-white-belt-resultado

14,99 USD

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Seis Sigma Cinturón Amarillo SSYB

SSYB

87,50 USD

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  • SINOPSIS
  • CONTENIDO ANALITICO
  • BENEFICIOS
  • ESPECIFICACION
  • PROVEEDOR
SINOPSIS

El Cinturón Amarillo Certificado en Seis Sigma es un profesional que está bien versado en los elementos fundamentales de la Metodología Lean Six Sigma, que participa en proyectos de mejora como miembro del equipo liderados por un Cinturón Negro "Certificado", normalmente en un papel a tiempo parcial. Un Cinturón Amarillo Lean Seis Sigma posee una comprensión profunda de los aspectos elementales del Método Lean Seis Sigma (DMAMC) según lo definido por el Body of Knowledge de Grupo Sigma. Un Cinturón Amarillo Seis Sigma entiende cómo implementar, interpretar y aplicar Seis Sigma en un contexto capacitado pero limitado de apoyo.

"Lo que hace diferente a Seis Sigma no son las herramientas, sino la forma enfocada en la que se aplican. Seis Sigma exige un uso inteligente de los datos, haciendo hincapié en el análisis estadístico y los experimentos diseñados" - Nancy R. Tague "the quality toolbox (p. 29)

CONTENIDO ANALITICO

A. Principios y fundamentos de seis sigma: Describir el propósito de seis sigma (reducción de la variación), su metodología (DMAIC) y su evolución la calidad. Describa el valor de seis sigma para la organización como un todo. (Comprender)

B. Seis Sigma, roles y responsabilidades: Definir y describir los roles y responsabilidades de los miembros del equipo de seis sigma (es decir, miembros individuales del equipo, cinturón amarillo, cinturón verde, cinturón negro, cinturón negro maestro, dueño del proceso, campeón, patrocinador). (Comprender)

C. Análisis de costo-beneficio: Explicar la importancia de este análisis y cómo se utiliza en la fase de mejora. (Comprender)

Ver todo el contenido (BOK) clic aquí (abre nueva ventana)

BENEFICIOS
  1. Acceso a nuestro campus virtual 
  2. Acceso a "material digital" en la nube 
  3. Acceso a contenido interactivo 
  4. Pruebas basadas en la WEB 
  5. Emisión de credenciales digitales 
  6. Verificacion de credencial digital
ESPECIFICACION

Nivel: Intermedio - Carga horaria de 40 H.A. - Tipo de acreditación: Certificación (3 años de validez)  - Pre-requisito: Cinturon Blanco - Modalidad de Examen: Supervisado (online) Fecha: "Abierta"


Formato del Examen.- Respuestas cerradas - 75 preguntas para el examen - Una calificación obtenida por cada respuesta correcta - No hay marcas negativas para las respuestas erróneas - 100 minutos de duración máxima

PROVEEDOR

GRUPO SIGMA 


Sistemas de Gestión de la calidad ISO 9000:2015 + 9001:2015 (fundamentos y requisitos)

  • SINOPSIS
  • CONTENIDO ANALITICO
  • BENEFICIOS
  • ESPECIFICACION
  • PROVEEDOR
SINOPSIS

La Norma Internacional ISO 9000:2015 describe los conceptos y los principios fundamentales de la gestión de la calidad que son universalmente aplicables. Estos conceptos deben entenderse como parte de un todo y no así como fragmentos aislados. Esta norma es base para definir las definiciones establecidas en las subsiguientes normas de esta familia. La Norma ISO 9001:2015 elaborada por la Organización Internacional para la Normalización (ISO), determina los requisitos para un Sistema de Gestión de la Calidad, que pueden utilizarse para su aplicación interna por las organizaciones, sin importar si el producto o servicio lo brinda una organización pública o empresa privadas, cualquiera que sea su tamaño, para su certificación o con fines contractuales y actuales.

CONTENIDO ANALITICO

I. Conceptos fundamentales y principios la gestión de calidad (10 preguntas) 

A. Objeto y campo de aplicación Identificar el objeto y campo de aplicación de un sistema de Gestión de Calidad (Comprender) 

B. Conceptos fundamentales Reconocer los conceptos fundamentales aplicables a un Sistema de Gestión de Calidad, como ser el contexto , partes interesadas, etc. (Comprender) 

C. Principios de la gestión de la calidad Definir y describir los principios en los que se basa un Sistema de Gestión de calidad. Liderazgo, compromiso, mejora, evidencia, etc. (Comprender) 

D. Desarrollo del SGC utilizando los conceptos y los principios fundamentales Describir e identifica los componentes implicados en el desarrollo de un SGC. (Comprender) 

II. Términos y definiciones ( 10 preguntas) 

A. Términos relativos a la persona o personas Diferenciar las diferentes características relacionadas con las personas (Comprender) 

B. Términos relativos a la organización Describir los factores y elementos aplicables a la organización (Comprender) 

C. Términos relativos a la actividad Describir los diferentes aspectos concernientes con las actividades 

D. Términos relativos al proceso Identificar los elementos que aplican a los procesos 

E. Términos relativos al sistema Describir y diferencia entre las diferentes variables relativas al sistema 

Ver todo el contenido (BOK) clic aquí (abre en nueva ventana)

BENEFICIOS
  1. Acceso a nuestro campus virtual 
  2. Acceso a "material digital" en la nube 
  3. Acceso a contenido interactivo 
  4. Pruebas basadas en la WEB 
  5. Emisión de credenciales digitales 
  6. Verificacion de credencial digital
ESPECIFICACION

Nivel: Intermedio - Avanzado 

Carga horaria: 30 H.A. 

Tipo de acreditación: Certificación (3 años de validez) 


Formato del Examen.- Respuestas cerradas 

73 preguntas para el examen 

Una calificación obtenida por cada respuesta correcta 

No hay marcas negativas para las respuestas erróneas 

100 minutos de duración máxima 

Examen en línea "supervisado" 

PROVEEDOR

GRUPO SIGMA 

QUALITY-CONTROL QA/QC

59,99 USD

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Agile Business Owner Foundations Certificate

australia-seo-team-resultado

99,00 USD

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  • INTRODUCCION
  • OBJETIVOS
  • PUBLICO
  • ESPECIFICACION
  • PROVEEDOR
INTRODUCCION

CertiProf® ahora ofrece la certificación Agile Business Owner Foundations Certificate (ABOFC) para aquellos que desean ser guiados en el desarrollo de competencias para desempeñar satisfactoriamente este nuevo rol estratégico, en la implementación de la Agilidad Empresarial. Agile Business Owner, es un líder empresarial responsable de aprovechar los resultados y evolucionar un determinado contexto empresarial, a través del desarrollo de nuevas capacidades organizacionales basadas en enfoques Lean, Agile y Exponenciales.Esta certificación valida que el profesional demuestra una comprensión de los conocimientos y habilidades esenciales del rol Agile Business Owner, pudiendo actuar bajo la guía de un profesional superior. Es el primer paso en el camino del desarrollo profesional, que va a los niveles de Principiante, Profesional y Especialista. Se puede lograr mediante el autoaprendizaje o mediante la orientación de instructores experimentados.

El conjunto de conocimientos abordados por esta certificación, cubre los siguientes temas: el modelo de referencia de propietarios de negocios ágiles, economía digital y liderazgo VUCA, pensamiento lean-agile para la gestión empresarial, agilidad empresarial y organizaciones exponenciales.

OBJETIVOS

Competencias y responsabilidades del rol de Agile Business Owner según las definiciones y el alcance de su Modelo de referencia, incluido los Modelos de liderazgo, práctica, competencia y proficiencia.

El concepto de VUCA World y su relación con los desafíos de la economía digital, lo que implica nuevos modelos de liderazgo, gestión y cultura organizacional.

Comprender cómo los principios y prácticas de Lean Thinking pueden aplicarse en la gestión empresarial, involucrando: los 5 Principios, 8 Residuos, Flujo de Valor, Sistemas Pulled, Cultura de Excelencia y Procesos Evolutivos.

Comprender la evolución de Agile Thinking, desde su Manifiesto y el enfoque en temas como procesos, productos y escalabilidad, hasta el creciente interés en Business Agility. En esta certificación se abordan modelos como The Heart of Agile y Modern Agile, así como algunos conceptos básicos de los principales métodos y marcos para el contexto empresarial, como Scrum, Kanban y SAFe.

Comprender los dominios de la agilidad empresarial propuestos por el Instituto de Agilidad Empresarial, con sus dimensiones de Relaciones, Liderazgo, Individuos y Operaciones, que cubren temas como Fuerza laboral, Junta directiva, Socios, Gestión de personas, Un equipo, Agilidad estratégica, Mentalidad de crecimiento, Excelencia artesanal, propiedad y responsabilidad, agilidad estructural, agilidad de procesos, agilidad empresarial.Comprender cómo se puede utilizar el modelo de Organizaciones exponenciales para aprovechar los resultados de negocio y acelerar la innovación y el logro de la Agilidad empresarial. Cubre temas como Propósito transformador masivo, interfaces, tableros, experimentación, autonomía, social, Staff on demand, comunidad y multitud, algoritmos, activos apalancados y compromiso.

PUBLICO

Cualquier persona interesada en gestionar un negocio o llevar a cabo iniciativas de cambio con un modelo mental apropiado para la economía digital.Entre los principales roles de esta certificación, recomendamos:Directores y representantes de la alta gerencia;Propietarios de empresas ágiles y otros líderes empresariales;Líderes de productos (gerentes de productos y Product Owner);Líderes de proyectos, programas y portafolios (PMO);Líderes de procesos (Gobierno, Agile Coach y Scrum Master);Líderes de personas (Gerentes y HRBP);Consultores de Negocio (SMS, analistas, etc.).

ESPECIFICACION

Pre-requisitos: No existen pre-requisitos

Código de Certificación: ABOFC.

Examen de certificación: opción múltiple.

Preguntas: 40.

Idioma: portugués, español e inglés.

Puntaje de aprobación: 24/40 o 60%

Duración: 60 minutos máximo.

Libro abierto: no.

Entrega: Este examen está disponible en línea.

Supervisado: Si

PROVEEDOR

CERTIPROF


Design Thinking Professional Certificate

  • INTRODUCCION
  • OBJETIVOS
  • PUBLICO
  • ESPECIFICACION
  • PROVEEDOR
INTRODUCCION

Nuestra certificación profesional Design Thinking proporciona una comprensión detallada de los conceptos y definiciones clave para mejorar su interacción con la experiencia del usuario. CertiProf® cubre cinco fases clave para ser un Design Thinker: empatizar, definir, idear, prototipo y evaluar, lo que ayuda a las organizaciones a crear propuestas útiles que se adaptan a las necesidades reales de las personas; Permitiendo ampliar la cartera de servicios, consolidar la marca y mejorar los resultados.Expande tu conjunto de habilidades y haz crecer tu carrera. Aquí hay algunos beneficios de nuestra certificación:Esta certificación le ayudará a elegir el problema correcto y enmarcarlo en soluciones creativas.Aprenda a recopilar ideas de múltiples disciplinas en un entorno sin prueba, que proporcionará una gama más amplia de ideas.Conviértete en un Design Thinker con empatía, enfocado en el ser humano, colaborativo, experimental y optimista, cualidades que te ayudarán a utilizar recursos asertivos para que la idea seleccionada tenga éxito.

OBJETIVOS

Que es la innovación?

  Era digital.

  Conexiones con Design Thinking.

  Que es Design Thinking?

  Características de Design Thinking

  Fases del Design Thinking.

PUBLICO

Cualquier persona interesada en ampliar su conocimiento en Design Thinking y desea implementar nuevas herramientas para planificar y organizar los componentes de un servicio, para mejorar su interacción con la experiencia del usuario.

ESPECIFICACION

Pre-Requisitos:No hay requisitos previos formales para esta certificación.

Tipo de curso: Fundamentos.

Código de la Certificación: DTPC®.

Examen de Certificación: Opción múltiple.

Preguntas: 40.

Idioma: inglés / español / portugues.

Puntuación del pase: 24/40 o 60%

Duración: 60 minutos máximo.

Libro abierto: No.Entrega:

Este examen está disponible en línea.

Supervisado: Si.


PROVEEDOR

CERTIPROF

Design-Thinking-Certification-Certi-Prof-DTPC-resultado

99,00 USD

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Lead Cybersecurity Professional Certificate

lcspc

99,00 USD

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  • INTRODUCCION
  • OBJETIVOS
  • PUBLICO
  • ESPECIFICACION
  • PROVEEDOR
INTRODUCCION

CertiProf® está ofreciendo la certificación profesional en Cybersecurity, Cybersecurity Professional Certificate (CSPC), donde aprenderás los conceptos fundamentales de Ciberseguridad e implementar la práctica de proteger sistemas, redes y programas de ataques digitales. Estos ataques cibernéticos generalmente tienen como objetivo acceder, cambiar o destruir información confidencial; extorsionar a los usuarios con dinero; o interrumpir los procesos comerciales normales.La implementación de medidas efectivas de ciberseguridad es particularmente desafiante hoy porque hay más dispositivos que personas, y los atacantes se están volviendo más innovadores. Esta certificación te ayudará a entender las funciones básicas del marco de seguridad y la importancia de establecer una ciberseguridad para proteger la información basada en los tres pilares de la seguridad de los datos.La fuente de esta certificación es el Marco para Mejorar la Infraestructura Crítica de Ciberseguridad Versión 1.1 Instituto Nacional de Estándares y Tecnología (NIST) – Cybersecurity Framework 16 de abril de 2018

OBJETIVOS

Conceptos Fundamentales de Cybersecurity NIST 1.1 (Cybersecurity Framework)

Introducción al marco de ciberseguridad.

Gestión de riesgos y el marco de ciberseguridad.

Implementación del marco de ciberseguridad.

Establecer o mejorar una ciberseguridad comunicativa.

Metodología para proteger la privacidad y las libertades civiles.

Autoevaluación del riesgo de ciberseguridad con el marco.

PUBLICO

Cualquier persona interesada en ampliar sus conocimientos para aprender más sobre la importancia de la ciberseguridad y cómo evitar todo tipo de amenazas, que ponen en riesgo la información que se procesa, transporta y almacena en cualquier dispositivo.

ESPECIFICACION

Requisitos Previos:No hay requisitos previos formales para esta certificación.

Código de Certificación: LSCPC.

Examen de certificación: Opción múltiple.

Preguntas: 40.

Lenguaje: Ingles / Español.

Puntuación del pase: 24/40 or 60 %

Duración: 60 minutos máximo.

Libro abierto: No.

Entrega: Este examen está disponible en línea.

Supervisado: Si

PROVEEDOR

CERTIPROF


Agile Coach Professional Certificate

  • INTRODUCCION
  • OBJETIVOS
  • PUBLICO
  • ESPECIFICACION
  • PROVEEDOR
INTRODUCCION

CertiProf® ofrece la certificación profesional en Agile Coach Professional Certificate (ACPC), para aquellos que deseen aprender e implementar las competencias del Coaching para encontrar y gestionar los cambios necesarios y así alcanzar objetivos y cumplir metas. El Coaching es una disciplina que consiste en la resolución de problemas, permitiendo el desarrollo personal y profesional para lograr la toma de conciencia, mejorar la comunicación, profundizar en sí mismo y obtener resultados extraordinarios en la vida, profesión, empresas o emprendimientos.Esta certificación basada en las metodologías ágiles tiene como propósito guiar a personas u organizaciones en el proceso de cambio de un status quo o actual a un estado futuro o mejor, de la forma menos dolorosa posible, con el fin de obtener resultados fenomenales y sustentables. El Agile Coach, profundiza en el conocimiento del cliente, aumenta su rendimiento y mejora su calidad de vida.

OBJETIVOS

Contar con una visión general sobre la agilidad, principales prácticas, el Coaching y las competencias fundamentales que un Agile Coach debe tener para ser un catalizador de cambio en las personas y en las organizaciones.

Aprender y comprender profundamente los marcos ágiles y los principios Lean, no sólo en el nivel de las prácticas, sino también en el nivel de los principios y valores.

Desarrollar la capacidad de enseñanza para ofrecer el conocimiento correcto, en el momento adecuado, de la manera correcta, para que las personas, los equipos y las organizaciones asimilen el conocimiento para su mejor beneficio.

Certificarse internacionalmente como Agile Coach Professional Certificate (ACPC), avalando así sus conocimientos y aplicación.

PUBLICO

Cualquier persona que esté interesada en ampliar sus conocimientos en Agile Coach, adquiriendo así, la capacidad de aportar soluciones basadas en diferentes metodologías ágiles que realmente sean útiles para la empresa que las adopta.

ESPECIFICACION

Requisitos previos:Tener certificación profesional Scrum Master o equivalente.

Código de certificación: ACPC.

Examen de Certificación: Opción Múltiple.

Preguntas: 40.

Lenguaje: Inglés/Español/Portugues.

Puntaje de aprobación: 24/40 o 60%

Duración: 60 minutos máximo.

Libro Abierto: No.Entrega: Este examen está disponible en formato en línea.

Supervisado: Si.


PROVEEDOR

CERTIPROF

Agile-Coach-Certification-Certi-Prof-ACPC-resultado

99,00 USD

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Kanban Essentials Professional Certificate

Kanban-Essentials-Certification-Certi-Prof-KEPC-resultado

99,00 USD

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  • INTRODUCCION
  • OBJETIVOS
  • PUBLICO
  • ESPECIFICACION
  • PROVEEDOR
INTRODUCCION

Kanban es una técnica utilizada para dar instrucciones de trabajo a los clientes a través de tarjetas. Estas tarjetas se fabrican según los requisitos de cada cliente con el objetivo de controlar el progreso y poder tener un producto o servicio de buena calidad.Kanban Essentials ayuda particularmente a coordinar la producción de productos y servicios. También ayuda a adaptarse a diferentes variaciones de la producción de productos y servicios para identificar áreas de mejora.¡Conviértete en un profesional de Kanban Essentials! Este curso lo llevará a través de la historia de Kanban, las 5 propiedades principales, los principios lean, Scrum, waterfall vs agile y más.

OBJETIVOS
  • Fabricación Lean   
  • Principios de Lean   
  • Agile   JIT   
  • Kaizen 
  • Pensamiento Lean   
  • Scrum   Waterfall vs agile   
  • Kanban (Desarrollo)   
  • Malas razones para elegir Kanban   
  • Historia de Kanban   Kanban   
  • Las 5 propiedades principales de Kanban   
  • Teoría de las Restricciones   
  • Mapeo de la red de valor (Mapeo de la cadena de valor)
  • Tipos de elementos de trabajo   
  • Paredes de tarjetas   
  • Tire y empuje   
  • Flujo de trabajo   
  • Límites WIP (límite de trabajo en progreso)   
  • Colas y buffers   
  • Cadencias   
  • Cuellos de botella   
  • Problemas y elementos bloqueados   
  • Resumen de métricas   
  • Rastreo de trabajo en proceso   
  • Diagrama de flujo acumulativo   
  • Tiempo de espera  
  • Tendencias   
  • Rendimiento
PUBLICO

Esta certificación es adecuada para cualquier persona que esté interesada en convertirse en un profesional de Kanban.

ESPECIFICACION

Pre requisitos:No hay requisitos previos formales para esta certificación.

Tipo de curso: Fundamentos.    

Codigo de Certificación: KEPC

Examen de Certificación: Opción múltiple.

Preguntas: 40.

Idioma: Inglés / Español / Portugués.

Puntuación del pase: 24/40 o 60%

Duración: 60 minutos máximo.

Libro abierto: No.

Entrega: Este examen está disponible en línea.

Supervisado: Si

PROVEEDOR

CERTIPROF


Innovation Management Certified Professional

  • INTRODUCCION
  • OBJETIVOS
  • PUBLICO
  • ESPECIFICACION
  • PROVEEDOR
INTRODUCCION

Innovation Management Certified Professional (IMCP), proporciona una comprensión detallada de los conceptos y definiciones clave para aprender más sobre esta metodología que ayuda a promover la innovación empresarial de una manera exitosa, entendiendo esta disciplina que tiene como objetivo promover un proceso o cultura de iniciativas que se centran en Cambios o pasos disruptivos que transforman el negocio de manera significativa.Expande tu conjunto de habilidades y haz crecer tu carrera.

Aquí hay algunos beneficios de nuestra certificación:Esta certificación te ayudará a diferenciarte de la competencia.

Aprende a generar ideas de mayor impacto que hagan crecer tu negocio.

Conviértase en un gerente de innovación, desarrollando inteligencias múltiples que le permitan percibir, experimentar, cuestionar, colaborar y asociarse de manera diferente para desarrollar procesos innovadores que logren resultados económicos y aceptación social.

OBJETIVOS

Introducción al mundo de la innovación.

  Fundamentos conceptuales de la innovación.

  Tipos de innovación.

  Temas vs. Problemas vs. Proyectos.

  Pensamiento de diseño y pensamiento visual.

  Fases del diseño del pensamiento.

  Metodologías de la innovación.

  Gestión vs Liderazgo.

  Experiencia de usuario.

  Lean Startup.

  Lean Software Development.

  Agilidad y Scrum.

  Generación de modelos de negocio.

PUBLICO

Cualquier persona interesada en ampliar su conocimiento en Gestión de la Innovación y desea implementar nuevas herramientas para desarrollar cualquier tipo de proyecto, producto o servicio que satisfaga las necesidades reales de las personas a través de la innovación.

ESPECIFICACION

Pre-Requisitos:No hay requisitos previos formales para esta certificación.

Tipo de curso: Fundamentos. 

Código de Certificación: IMCP.

Examen de Certificación: Opción Múltiple.

Preguntas: 40.

Lenguaje: Inglés/Español/Portugues.

Puntaje de aprobación: 24/40 o 60%

Duración: 60 minutos máximo.

Libro Abierto: No.Entrega: Este examen está disponible en formato en línea.

Supervisado: Si.


PROVEEDOR

CERTIPROF

Innovation-Management-Certification-Certi-Prof-IMCP-resultado

99,00 USD

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Remote Worker Professional Certificate

Remote-worker-professional-certificate-certiprof-resultado

99,00 USD

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  • INTRODUCCION
  • OBJETIVOS
  • PUBLICO
  • ESPECIFICACION
  • PROVEEDOR
INTRODUCCION

En nuestro “Product RoadMap” esta micro certificación estaba prevista para ser desarrollada hacia finales del cuarto trimestre de 2020, pero la repentina aparición de un evento global conocido como COVID-19 y para responder a los efectos de la rápida propagación del virus, se decidió dar prioridad al desarrollo de esta micro certificación para apoyar y responder a las necesidades inmediatas de entrenamiento de la comunidad mundial.

OBJETIVOS

Proporcionar prácticas aceptadas mundialmente, metodologías de apoyo general, herramientas, técnicas, experiencia y transferencia de conocimientos por parte del facilitador durante el desarrollo del “Certificado Profesional de Trabajador Remoto”.

Lograr el reconocimiento personal con una certificación profesional de CertiProf® que busca apoyar la necesaria y creciente forma de trabajo.

PUBLICO

Esta certificación es apropiada para todos aquellos interesados en adquirir herramientas y técnicas para prepararse para la creciente necesidad de trabajo remoto o a distancia.

Cualquier persona interesada en validar sus conocimientos y habilidades profesionales como trabajador remoto o a distancia.

ESPECIFICACION

Requisitos Previos:No hay requisitos previos para esta certificación.

Formación: Micro Certificación – Fundamentos

Código de certificación: RWPC.

Examen de Certificación: Opción múltiple.

Preguntas: 40.

Idioma: Inglés / Español / Portugués.

Puntuación del pase: 24/40 o 60%

Duración: 60 minutos máximo.

Libro abierto: No.

Entrega: Este examen está disponible en línea.

Supervisado: Si

PROVEEDOR

CERTIPROF


Digital Marketing Professional Certificate

  • INTRODUCCION
  • OBJETIVOS
  • PUBLICO
  • ESPECIFICACION
  • PROVEEDOR
INTRODUCCION

El Programa de Certificación Profesional de Marketing Digital (DMPC) proporciona una comprensión detallada de los conceptos, estrategias e implementación de Marketing Digital, incluido el correo electrónico y las campañas de Optimización de Motores de Búsqueda (SEO), las campañas de Pago por Clic (PPC), el marketing social, la reorientación y la integración del marketing digital con el tradicional márketing.

Esta certificación lo ayudará a mejorar sus habilidades y conocimientos de marketing al ayudarlo a obtener más visibilidad en el mundo digital.

  Aprenda cómo usar el contenido para conectarse con sus clientes.

    Rastrea a los clientes desde la primera interacción con tu marca.

    Optimizar su sitio web para la conversión.

    Comprender conceptos digitales clave y KPI´s.

    Si eres nuevo en el campo, puede ayudarte a comenzar una nueva carrera.

OBJETIVOS

Visión general del marketing digital

    Conceptos clave

    Generación líder

    Marketing de búsqueda

    Publicidad Digital Display

    Experiencia de usuario y usabilidad

     Email Marketing

    Marketing de medios sociales

     Retargeting

    Seguimiento y medición

     Analytics

PUBLICO

Esta certificación es apropiada para cualquier persona que esté interesada en el marketing digital.

ESPECIFICACION

Pre requisitos:No hay requisitos previos formales para esta certificación.

Formación: Fundamentos   

Código de certificación: DMPC

Examen de Certificación: Opción Múltiple.

Preguntas: 40.

Lenguaje: Inglés/Español/Portugues.

Puntaje de aprobación: 24/40 o 60%

Duración: 60 minutos máximo.

Libro Abierto: No.Entrega: Este examen está disponible en formato en línea.

Supervisado: Si.


PROVEEDOR

CERTIPROF

Digital-Marketing-Certification-Certi-Prof-DMPC-resultado

99,00 USD

boton-inscripcion-resultado

CertiProf Certified ISO 22301 Foundation

Certi-Prof-Certified-ISO-22301-Foundation-I22301-F-resultado

99,00 USD

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  • INTRODUCCION
  • OBJETIVOS
  • PUBLICO
  • ESPECIFICACION
  • PROVEEDOR
INTRODUCCION

Esta certificación trata sobre la continuidad del negocio y los requisitos de ISO 22301, el estándar más popular en el mundo que aborda el tema de la continuidad del negocio.

El esquema sigue la estructura del estándar ISO 22301 que cubre los siguientes requisitos: Contexto de la organización, liderazgo, planificación, soporte, operación, evaluación y mejora del desempeño.

La continuidad del negocio no se limita a los sistemas de información, este va más allá, tomando en cuenta la integridad de las personas que laboran en la compañía, ya que son ellas los que alimentan a los sistemas de información y por ende el activo principal.

OBJETIVOS

Comprender los principios, conceptos y requisitos de ISO 22301:2012.

Identificar cómo desarrollar un BCMS.

PUBLICO

Esta certificación es apropiada para aquellos que necesitan saber de qué se trata ISO 22301.

ESPECIFICACION

Requisitos Previos:No se requiere conocimiento previo específico.

La familiaridad con los sistemas de gestión es útil.

El conocimiento general sobre la continuidad del negocio y la recuperación de desastres es útil.

Formación: Fundamentos   

Código de Certificación: I22301F

Examen de Certificación: Opción múltiple.

Preguntas: 40.

Idioma: Inglés / Español / Portugués.

Puntuación del pase: 24/40 o 60%

Duración: 60 minutos máximo.

Libro abierto: No.

Entrega: Este examen está disponible en línea.

Supervisado: Si

PROVEEDOR

CERTIPROF


Certified ISO/IEC 27001 Foundation

  • INTRODUCCION
  • OBJETIVOS
  • PUBLICO
  • ESPECIFICACION
  • PROVEEDOR
INTRODUCCION

Es una norma internacional publicada por la Organización Internacional de Normalización (ISO), que describe cómo administrar la seguridad de la información en una empresa.

La última revisión de esta norma fue publicada en 2013 y su certificación completa es actualmente, la norma ISO/IEC 27001:2013.

La primera revisión de la norma se publicó en 2005 y fue desarrollada en base a la norma británica BS 7799-2.ISO 27001 se puede implementar en cualquier tipo de organización, con o sin ánimo de lucro, privada, pequeña o grande de propiedad gubernamental.

Fue escrita por los mejores expertos del mundo en el campo de la seguridad de la información y proporciona metodologías para la implementación de la gestión de seguridad de la información en una organización.

También permite a las empresas obtener la certificación, lo que significa que un organismo de certificación independiente ha confirmado que una organización ha implementado seguridad de la información de acuerdo a la norma ISO 27001.

OBJETIVOS

Comprender los principios, conceptos y requisitos de ISO/IEC 27001:2013.

Identificar cómo desarrollar un SGSI.

Entender ISO 27001:2013 Anexo A.

PUBLICO

Aquellas personas que necesitan conocer de qué se trata la norma ISO 27001.

ESPECIFICACION

Requisitos Previos:No hay ningún requisito formal para esta certificación.

Formación: Fundamentos     

Código de Certificación: I27001F

Examen de Certificación: Opción Múltiple.

Preguntas: 40.

Lenguaje: Inglés/Español/Portugues.

Puntaje de aprobación: 24/40 o 60%

Duración: 60 minutos máximo.

Libro Abierto: No.Entrega: Este examen está disponible en formato en línea.

Supervisado: Si.


PROVEEDOR

CERTIPROF

Certi-Prof-Certified-ISO-27001-Foundation-I27001-F-resultado

99,00 USD

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Scrum Master Professional Certificate

Scrum-Master-Certification-Certi-Prof-SMPC-resultado

99,00 USD

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  • INTRODUCCION
  • OBJETIVOS
  • PUBLICO
  • ESPECIFICACION
  • PROVEEDOR
INTRODUCCION

CertiProf® ofrece el programa Scrum Master Professional Certificate (SMPC®) para validar su conocimiento sobre Scrum.

Nuestro examen es una prueba en línea de opción múltiple y puede tomarla desde su propia PC desde cualquier lugar del mundo.

Después de completar el examen del Certificado Scrum Master Professional, puede esperar obtener una visión general y comprensión de la teoría, las prácticas y las reglas de Scrum.

Le recomendamos que continúe su formación profesional en Scrum con el Certificado de Propietario de Producto (SPOPC), seguido del Certificado de Desarrollador Profesional (SDPC).

Esto le permitirá cubrir todo el conocimiento del marco de Scrum, definiciones clave y roles.

Después de esto, estará listo para embarcarse en un viaje hacia el certificado Scrum Advanced Professional (SAPC).

OBJETIVOS

1.  Introducción a Agile y Scrum

2.  Practicas de scrum

3.  Planificación de scrum

4.  Eventos Scrum

5.  Monitoreo de proyectos Scrum

6.  Conceptos avanzados de Scrum

7.  Rol Scrum Master

PUBLICO

Esta certificación es adecuada para cualquier persona que esté interesada en convertirse en un Scrum Master.

ESPECIFICACION

Pre requisitos:No hay requisitos formales para esta certificación.

Código de certificación: SMPC®L

Examen de Certificación: Opción múltiple.

Preguntas: 40.

Idioma: Inglés / Español / Portugués.

Puntuación del pase: 24/40 o 60%

Duración: 60 minutos máximo.

Libro abierto: No.

Entrega: Este examen está disponible en línea.

Supervisado: Si

PROVEEDOR

CERTIPROF


Scrum Product Owner Professional Certificate

  • INTRODUCCION
  • OBJETIVOS
  • PUBLICO
  • ESPECIFICACION
  • PROVEEDOR
INTRODUCCION

CertiProf® ofrece el Certificado Profesional de Propietario de Producto Scrum para validar su conocimiento sobre Scrum. Nuestro examen es una prueba en línea de opción múltiple y puede tomarla desde su propia PC desde cualquier lugar del mundo.Después de completar el examen de Product Owner Professional, puede esperar obtener una visión general y comprensión sobre cómo maximizar el valor del producto y el trabajo del Equipo de Desarrollo. Le recomendamos que continúe su formación profesional Scrum con el Certificado Profesional Scrum Master (SMPC) o el Certificado Profesional Scrum Developer (SDPC).

OBJETIVOS

1.  Introducción a Agile y Scrum

2.  Practicas de scrum

3.  Planificación de scrum

4.  Eventos Scrum

5.  Monitoreo del proyecto Scrum

6.  Conceptos avanzados de Scrum

7.  Rol Product Owner

PUBLICO

Esta certificación es adecuada para cualquier persona que esté interesada en convertirse en Propietaria de un producto Scrum.

ESPECIFICACION

Pre requisitos:No hay requisitos formales para esta certificación.

Formación: Fundamentos   

Código de certificación: SPOPC

Examen de Certificación: Opción Múltiple.

Preguntas: 40.

Lenguaje: Inglés/Español/Portugues.

Puntaje de aprobación: 24/40 o 60%

Duración: 60 minutos máximo.

Libro Abierto: No.Entrega: Este examen está disponible en formato en línea.

Supervisado: Si.


PROVEEDOR

CERTIPROF

Scrum-Product-Owner-Certification-Certi-Prof-SPOPC-resultado

99,00 USD

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Scrum Developer Professional Certificate

Scrum-Developer-Certification-Certi-Prof-SDPC-resultado

99,00 USD

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  • INTRODUCCION
  • OBJETIVOS
  • PUBLICO
  • ESPECIFICACION
  • PROVEEDOR
INTRODUCCION

CertiProf® ofrece el programa Scrum Developer Professional Certificate (SDPC) para validar su conocimiento sobre Scrum. Nuestro examen es una prueba en línea de opción múltiple y puede tomarla desde su propia PC desde cualquier lugar del mundo.

Después de completar el examen de Scrum Developer Professional Certificate, puede esperar obtener una visión general y comprensión sobre cómo entregar un producto de Incremento de “Hecho” potencialmente liberable al final de cada Sprint.

Le recomendamos que continúe su formación profesional Scrum con el Certificado de Propietario del Producto (SPOPC) o el Certificado Profesional de Scrum Master (SMPC).

Después de esto, estará listo para embarcarse en un viaje hacia el certificado Scrum Advanced Professional (SAPC).

OBJETIVOS
  1. Introducción a los principios y conceptos ágiles.
  2. Agile PM   
  3. Proyecto tradicional de PM   
  4. Enfoques de gestión   
  5. Kanban   
  6. Manifiesto   
  7. Roles Scrum   
  8. Artefactos Scrum   
  9. Planificación de Sprint   
  10. Planificacion de lanzamiento   
  11. Gestionando grandes o distribuidos   
  12. Equipos Scrum   
  13. Planificacion de lanzamiento   
  14. Proyectos híbridos – TI bimodal   
  15. Gestión de requerimientos   
  16. Visión del producto   
  17. Descomposición de épica   
  18. Introducción a las historias de usuarios   
  19. Definiendo hecho   
  20. Criterios de aceptación   
  21. Gestión de la cartera de productos   
  22. Priorización y Técnicas   
  23. Planificación avanzada y métricas   
  24. Velocidad
PUBLICO

Esta certificación es adecuada para cualquier persona que esté interesada en convertirse en un desarrollador de Scrum.

ESPECIFICACION

Pre requisitos:No hay requisitos previos formales para esta certificación.

Formación: Fundamentos   

Código de Certificación SDPC

Examen de Certificación: Opción múltiple.

Preguntas: 40.

Idioma: Inglés / Español / Portugués.

Puntuación del pase: 24/40 o 60%

Duración: 60 minutos máximo.

Libro abierto: No.

Entrega: Este examen está disponible en línea.

Supervisado: Si

PROVEEDOR

CERTIPROF


Scrum Advanced Professional Certificate

  • INTRODUCCION
  • OBJETIVOS
  • PUBLICO
  • ESPECIFICACION
  • PROVEEDOR
INTRODUCCION

El Certificado Profesional Avanzado Scrum (SAPC) está dirigido a aquellos que estén interesados ​​en demostrar el conocimiento de las Prácticas Scrum en su totalidad.

El certificado se otorga a los candidatos que hayan alcanzado una variedad de certificaciones Scrum y que hayan alcanzado una base de conocimientos y habilidades superior y completa en Scrum Practices.

OBJETIVOS

No hay objetivos de aprendizaje. Esto es solo un examen para validar las prácticas de Scrum en su totalidad.

PUBLICO

Esta certificación es adecuada para cualquier persona que esté interesada en convertirse en un profesional de Scrum Advanced.

ESPECIFICACION
  1. Pre requisitos:Para ser elegible para el Certificado Profesional Avanzado (SAPC), debe cumplir o cumplir con haber completado todas las certificaciones de Scrum framework:
  2. Certificado Profesional Scrum Foundations o equivalente.   
  3. Scrum Master Professional Certificate o equivalente   
  4. Propietario del producto Scrum Certificado profesional o equivalente   
  5. Scrum Developer Professional Certificate o equivalente
  6. Debes haber trabajado profesionalmente en el marco de Scrum durante al menos dos años.
  7. Currículum para certificar este requisito.
  8. Un ensayo que explica que tiene experiencia en el uso de las prácticas del marco Scrum. Este ensayo debe explicar y justificar cómo utilizó los conocimientos teóricos de Scrum para lograr los objetivos de un proyecto del mundo real y qué beneficios aportó a su negocio.
  9. Una vez que Certiprof haya validado los puntos 1, 2 y 3, procederemos a liberar su examen.

Los Pasos: Deberá enviar todos los requisitos previos a training@grupo-sigma.com    Luego revisaremos la solicitud y confirmaremos si su solicitud cumple con los requisitos.   

Si su solicitud cumple con los requisitos, el examen de certificación se publicará para ser presentado por el candidato.

Formación: Avanzado   

Código de certificación: SAPC   

Examen de Certificación: Opción Múltiple.

Preguntas: 40.

Lenguaje: Inglés/Español/Portugues.

Puntaje de aprobación: 24/40 o 60%

Duración: 60 minutos máximo.

Libro Abierto: No.Entrega: Este examen está disponible en formato en línea.

Supervisado: Si.


PROVEEDOR

CERTIPROF

Scrum-Advanced-Certification-Certi-Prof-SAPC-resultado

99,00 USD

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Certified ISO/IEC 27001 Auditor

Certi-Prof-Certified-ISO-27001-Auditor-I27001-A-resultado

99,00 USD

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  • INTRODUCCION
  • OBJETIVOS
  • PUBLICO
  • ESPECIFICACION
  • PROVEEDOR
INTRODUCCION

Esta certificación abarca la norma internacional publicada por la Organización Internacional de Normalización (ISO), que describe cómo administrar la seguridad de la información en una empresa.

La ISO 27001 se puede implementar en cualquier tipo de organización, con o sin ánimo de lucro, privada, pequeña o grande de propiedad gubernamental.

Fue escrita por los mejores expertos del mundo en el campo de la seguridad de la información y proporciona metodologías para la implementación de la gestión de seguridad de la información en una organización.

También permite a las empresas obtener la certificación, lo que significa que la organización ha implementado la seguridad de la información de acuerdo a la norma ISO 27001.

OBJETIVOS
  1. Comprender los principios, conceptos y requisitos de ISO/IEC 27001:2013.
  2. Identificar cómo desarrollar un SGSI.
  3. Desarrollar habilidades para realizar auditorías.
  4. Entender ISO 27001:2013 Anexo A.
PUBLICO

Aquellas personas que necesitan conocer de qué se trata la norma ISO 27001, así como ejecutar e informar sobre una auditoría conforme con la ISO/IEC 27001:2013.

ESPECIFICACION

Pre requisitos:No hay requisitos previos formales para esta certificación.

Formación: Auditor   

Codigo de certificacion: (I27001A)

Examen de Certificación: Opción múltiple.

Preguntas: 40.

Idioma: Inglés / Español / Portugués.

Puntuación del pase: 24/40 o 60%

Duración: 60 minutos máximo.

Libro abierto: No.

Entrega: Este examen está disponible en línea.

Supervisado: Si

PROVEEDOR

CERTIPROF


CertiProf Certified ISO 22301 Auditor

  • INTRODUCCION
  • OBJETIVOS
  • PUBLICO
  • ESPECIFICACION
  • PROVEEDOR
INTRODUCCION

Esta certificación comprende los requisitos de la norma ISO 22301, el estándar más popular en el mundo que aborda el tema de la continuidad del negocio.

El esquema abarca los siguientes requisitos: Contexto de la organización, liderazgo, planificación, soporte, operación, evaluación y mejora del desempeño.

La continuidad del negocio no se limita a los sistemas de información, la norma ISO 22301 toma en cuenta la integridad de las personas que laboran en la compañía, ya que ellas alimentan a los sistemas de información y por ende el activo principal.

OBJETIVOS

Comprender los principios, conceptos y requisitos de ISO 22301:2012.

Identificar cómo desarrollar un BCMS.

Desarrollar habilidades y capacidad para realizar auditorías.

PUBLICO

Esta certificación es apropiada para aquellos que necesitan saber de qué se trata ISO 22301, también, cómo ejecutar e informar sobre una conformidad de auditoría con ISO 22301:2012.

ESPECIFICACION

Pre requisitos:No se requieren conocimientos previos específicos.

La familiaridad con los sistemas de gestión es útil.El conocimiento general sobre la continuidad del negocio y la recuperación de desastres es útil.

Formación: Auditor     

Codigo de Certificación: (I22301A)

PROVEEDOR

CERTIPROF

Certi-Prof-Certified-ISO-22301-Auditor-I22301-A-resultado

99,00 USD

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Certified ISO/IEC 20000 Auditor

Certi-Prof-Certified-ISO-20000-Auditor-I20000-A-resultado

99,00 USD

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  • INTRODUCCION
  • OBJETIVOS
  • PUBLICO
  • ESPECIFICACION
  • PROVEEDOR
INTRODUCCION

La norma ISO/IEC 20000 es un estándar del Sistema de Gestión de Servicios (SMS, Service Management System, por sus siglas en inglés) y especifica los requisitos para que el proveedor de servicios planifique, establezca, implemente, opere, monitoree, revise, mantenga y mejore un SMS.

Los requisitos incluyen el diseño, transición, entrega y mejora de los servicios para cumplir con los requisitos de servicio acordados.

Esta certificación brinda los conocimientos necesarios para realizar auditorías de ITSMS efectivas e incluye conferencias, debates, juegos de roles, ejercicios individuales y grupales para que pueda comenzar a entender el estándar del auditor ISO 20000.

OBJETIVOS
  1. Conocer la descripción general de ISO/IEC 20000.
  2. Identificar los esquemas disponibles para la certificación y calificación.
  3. Comprender los principios de la gestión de servicios de TI.Adoptar los requisitos de una efectiva auditoría ISO 20000.
  4. Adoptar los requisitos de una efectiva auditoría ISO 20000.
PUBLICO

Personas interesadas en controlar la efectividad de las implementaciones de sistemas de gestión de TI y aquellas que desean ser auditores ISO / ICE 2000.

Este curso lo preparará con los conocimientos necesarios para realizar auditorías de acuerdo con ISO 20000 y completar con éxito un examen de opción múltiple.

Se le otorgará el Certificado de Auditor ISO / IEC 20000 después de aprobar el examen.

ESPECIFICACION

Pre requisitos:No hay requisitos formales para esta certificación.

Formación: Auditor   

Código de Certificación: I20000A

Examen de Certificación: Opción múltiple.

Preguntas: 40.

Idioma: Inglés / Español / Portugués.

Puntuación del pase: 24/40 o 60%

Duración: 60 minutos máximo.

Libro abierto: No.

Entrega: Este examen está disponible en línea.

Supervisado: Si

PROVEEDOR

CERTIPROF


Service Desk Leader Professional Certificate

  • INTRODUCCION
  • OBJETIVOS
  • PUBLICO
  • ESPECIFICACION
  • PROVEEDOR
INTRODUCCION

Service Desk es un servicio de TI principal dentro de la disciplina de administración de servicios de TI (ITSM), tal como se define en la Biblioteca de infraestructura de tecnología de la información (ITIL).

Su objetivo es proporcionar un único punto de contacto (“SPOC”) para satisfacer las necesidades de comunicación de los usuarios y el personal de TI. Pero también para satisfacer los objetivos del cliente y del proveedor de TI. “Usuario” se refiere al usuario real del servicio, mientras que “Cliente” se refiere a la entidad que está pagando el servicio.Sobre la base de los estándares internacionales, la Certificación Profesional Service Desk Leader está diseñada para líderes y supervisores de mesa de servicio aspirantes y existentes que deseen desarrollar su comprensión de las mejores prácticas de gestión de mesa de servicio y cómo ejecutar operaciones de soporte efectivas.

OBJETIVOS

Mesa de ayuda / rol de la mesa de servicio

      Gestión de relaciones comerciales

      Habilidades y competencias comunicativas efectivas.

      Resolución de problemas

      Habilidad efectiva y habilidades de manejo de conflictos

      Gestión eficaz de procesos.

      Actividades de aseguramiento de la calidad.

      Herramientas y tecnologias

      Cultura – DevOps

      Mentalidad ágil

      Conocimiento administrativo

      Proceso de adopción

      CSF,KPIs y OKRs

      Administración de personal

      Contratación de personal, retención y desarrollo.

      Motivación, Recompensas

      Liderazgo / Coaching / Mentoring

PUBLICO

El curso está diseñado para líderes de Service Desk nuevos y experimentados, gerentes de equipo y supervisores.

ESPECIFICACION

Pre requisitos:No hay requisitos previos formales para esta certificación. Se recomienda encarecidamente que los delegados tengan más de 3 años de experiencia en el entorno de Service Desk antes de asistir a este evento.

Formación: Fundamentos.     

Código de Certificación: SDLPC

Examen de Certificación: Opción múltiple.

Preguntas: 40.

Idioma: Inglés / Español / Portugués.

Puntuación del pase: 24/40 o 60%

Duración: 60 minutos máximo.

Libro abierto: No.

Entrega: Este examen está disponible en línea.

Supervisado: Si

PROVEEDOR

CERTIPROF

Service-Desk-Leader-Certification-Certi-Prof-SDLPC-resultado

99,00 USD

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DevOps Essentials Professional Certificate

Dev-Ops-Essentials-Certification-Certi-Prof-DEPC-resultado

99,00 USD

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  • INTRODUCCION
  • OBJETIVOS
  • PUBLICO
  • ESPECIFICACION
  • PROVEEDOR
INTRODUCCION

DevOps es más que una tecnología o un conjunto de herramientas. Es una mentalidad que requiere evolución cultural. Se trata de personas, procesos y las herramientas adecuadas para hacer que su Ciclo de vida de la aplicación sea más rápido y más predecible.

DevOps Essentials explora el cambio en la mentalidad y el proceso desde los enfoques tradicionales, mucho más si la organización aún no está adoptando los principios ágiles.

OBJETIVOS

  Información general sobre DevOps

    Historia de DevOps

    El propósito de DevOps

    Introducción a DevOps

    Definiciones de DevOps

    Que es DevOps

    Lo que DevOps no es

    Beneficios de DevOps

    Ciclo de vida del desarrollo de programas

    Desarrollo Ágil de Software

    Integración continua

    Entrega

    Monitoreo

    Principios de DevOps

    Acrónimo CAMS

    Cultura

    Automatización

    Medición

    Compartir

    Roles y Responsabilidades en DevOps

    Gerente de producto

    Desarrolladores

    Operaciones

    Negocio

    Desafíos Organizacionales

    Gestión de la configuración

    Entrega continua

    Integración continua

     DevOps y Agile

     DevOps y Scrum

     DevOps y ITSM (ITIL)

    Cultura DevOps

    Adopción de DevOps incrementales

    Herramientas de DevOps (descripción general)

     Git

    Plataformas en la nube

     Docker

     Js

     Chef

     Jenkins

     Puppet

    Recursos

    Lista de verificación

    Auto evaluación

    Análisis del informe actual

PUBLICO

Esta certificación es adecuada para cualquier persona que esté interesada en convertirse en un profesional de DevOps.

ESPECIFICACION

Pre requisitos:No hay requisitos previos formales para esta certificación.

Formación: Fundamentos. 

Código de Certificación: DEPC®     

Examen de Certificación: Opción múltiple.

Preguntas: 40.

Idioma: Inglés / Español / Portugués.

Puntuación del pase: 24/40 o 60%

Duración: 60 minutos máximo.

Libro abierto: No.

Entrega: Este examen está disponible en línea.

Supervisado: Si

PROVEEDOR

CERTIPROF

Atencion


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https://global.grupo-sigma.com/